Kamil Koç Kaybedilip Bulunamayan ve İlgilenilmeyen Bilet.

Mucahit A. |

07.02.2015 Cumartesi Ataşehir'den Çanakkale'ye yolculuk yaptım. İnternet biletim otobüste verilmedi. Muavine sordum unuttuklarını arkadaki araba ile getireceklerini Çanakkale şubeden teslim alabileceğim söylendi. Ertesi gün Çanakkale Kamil Koç'a gittim. Bilet bırakılmadığı söylendi. Telefonla otobüse ulaştırdım biletten haberimiz yok dendi.

Müşteri hizmetlerine aradım mail atmamız gerekiyormuş. Mail attım bir kaç kez izah ettikten sonra rezervasyon programının ekran görüntüsünü gönderdiler. Şirket bileti olduğu için masrafı şirket ödüyordu. Gönderdikleri görüntü yasal evrak olarak geçmez. Defalarca mail yazmama rağmen artık bana dönüş bile yapmıyorlar.

Etiketler :

Bilet Satış Çağrı Merkezi Sorun Çözme