Kamil Koç İzmir'den Kaş'a Molasız Yolculuk!

Özlem M. |

12 Ağustos ta gündüz 12:00 otobüsüyle Kamil Koç ile İzmir'den Kaş' a seyahat ettik. Yolculuk 7. 5 saat sürdü ve hiç mola verilmedi. Bilet satarken bu durum hiç belirtilmemişti. Otobüs yol üzerindeki her şehir merkezi yazan tabelaya saparak önüne gelen yerde durdu. Verilen 5-10 dk bekleme süresini moladan saydılar sebebini soruncada yolcu var inecek girmek zorundayız gibi kaba bir yanıt aldım. Hatta Muğla'da biletli yolcuyu unutup yoldan geri bile döndük.

Tipik bir belediye otobüsünden farkı kalmamış. Koltuk arkası ekran çalışmıyordu ve koltuklar çok eskiydi. Sadece şansımıza şoförler iyiydi. Hizmet Kalitesi çok kötü biran önce iyileştirilmesi gerek. Yolculuk eziyet oldu. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Mola Yeri Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özlem M.
    16 Ağustos
    21:27

    Cep telefonuma sirf konuyla ilgilendik demek icin atilan klasik bir müşteri hizmetleri mesaji disinda bir geri bildirim yapmadılar arayip en azindan ozur bile dilemediler ne yazik ki!!!

  • 16 Ağustos
    11:00

    Sayın ilgili,

    Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.