06 Eylül 2013

Kamil Koç İnternet Bileti Mağduruyum!

Biletlerimi internetten alırım ve yaptığım tüm internet alışverişlerinde bankadan onay kodu alınır. Kamil Koç'tan aldığım bilet hariç. Elbet illa onay kodu olması gerekmeyebilir ancak bileti almam sırasında internet bağlantısı koptu, internet geldiğinde işleminiz gerçekleşmemiştir diye not vardı. Ben de bu nota güvenerek tekrar bilet baktım ancak "pazar dönüş kalabalığını düşünerek" biletin satıldığını düşündüm.

Sonuçta işleminiz gerçekleşmemiştir diye bir şey vardı karşımda. Ben de bilet bulamayınca aynı saate Metro Turizm'den bilet aldım, banka onay kodu geldi, aldığıma dair mail geldi ve işleminiz onaylanmıştır yazısı da. Yolculuk saatinde arandım. Bileti değiştirmediler. Hakkım yandı.

Çiğdem 128 Okunma

Cevaplar

  • Çiğdem 10 Eylül 2013

    Firmanın açıklaması dikkatsizlik yaptığım yönündeydi, ancak "onaylanmadı" yazısı dikkatsizlik değildir

  • Kamil Koç Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön