20 Eylül

Kamil Koç İletişim İmkansızlığı.

13 Ağustos 2017 tarihinde İstanbul'dan Ankara'ya seyahat etmek için biletimi almıştım. Bana servis için bir kalkış noktası ve yeri söylediler. Belirtilen yere zamanında gitmeme rağmen servis gelmedi ve Kamil Koç gişesinde oturan, bilet kesmekten başka hiçbir şeyi bilmeyen çocuk bana o gün Beşiktaş maçı olduğunu, dolayısıyla servisin iptal edildiğini söyledi. Otobüsün kalkmasına yaklaşık 40 dk kala öğrendiğim bu bilginin tarafıma daha önce neden iletilmediğini sorduğumda ise aynı arkadaş mail ya da mesaj yoluyla kesin iletilmiş olacağını söyledi. Ama böyle bir bilgilendirilme tarafıma asla yapılmadı. Ben otobüsü kaçırmamak için taksiyle kalkış yerine gidip müşteri hizmetlerini aradım. Bana taksi ücretimin karşılanacağı bilgisi verildi. Bugüne kadar kimseden ses çıkmayınca tekrar aradım ancak şikayetimi söyleyince beni ilgili birime aktardıklarını söyleyip müzik dinletiyorlar.

Ahmet 1.229 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön