18 Eylül 2013

Kamil Koç Hizmet Kalitesizliği!

13. 09. 2013 saat 20:00 İstanbul otogardan Antalya'ya (bir iş görüşmesi yapmak için) gitmek üzere bilet aldım. Hizmetteki kalitesizlik daha otobüs daha kalkmadan başladı. otobüsün perona girmediğini firma yetkilileri 20:15 den önce fark edemediler. Neticede otobüs 45 dk gecikmeli olarak döküntü bir otobüs ayarlandı. 30 dk mola yapılması gerekirken şoför keyfi ile 65 dk lık bir mola yapıldı neticede 07:30 gibi Antalya'ya varması gereken otobüs 10:10 da perona girdi (yani 160dk lık gecikme ile) üstelik bu 3. kez oluyor.

Araç kullanırken ki trafikteki dikkatsiz tavırlara girmeyeceğim bile. İş görüşmesinde gecikmeli gidişim ciddiyetsizlik olarak adlandırıldı. Kamil Koç tarafından mağdur edildim.

Tayfun 106 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön