Kamil Koç Hizmet Kalitesi Hızla Aşağı Çekiliyor!

Zeynep E. |

18.09.2016 saat 14:15 Bursa-Safranbolu seferinde yağmurlu havada klimaları kapatmalarını rica ettiğimiz halde 8 saat boyunca kapatılmadı ve donduk. Yaz ayı olduğu için kimsenin yanında üzerine giyecek bir şeyi yoktu. Mola verilince üzerimize giymeye alabilecek bir şeyler aradık. İkinci bir husus kaba bir muavinle karşı karşıyaydım.

Şu servisinden sonra bardakları toplamaya başladı. Su içmediğim için oralı olmadım, bir mesajıma cevap veriyordum. Bir önceki servisin bardakları duruyordu, onu da unutmuşum. Bardağı alabilir miyim diye rica etmek yerine sayın muavinimiz eğildi. Bardağı alırken bana da "yaz yaz yaz" diye laf etmeye çalıştı. Çok seviyeli, bol iletişimli bir yolculuktu. Çok teşekkürler Kamil Koç!

Etiketler :

Personel Davranışı