Kamil Koç Hizmet Kalitesi!

Ozan Erdost E. |

Yıllardır Kamil Koç firmasını tercih ediyorum fakat en son yolculuğumda Dudullu aktarma merkezinde servisle ilgili kişilerin insana insan gibi muamele etmediğini gördüm ve bu sürekli başıma geliyor.

Ne zaman kalkacağını sormaya korkar olduk. Aynı yolculuğumda yine otobüs içi serviste sadece içecek servis edildi. Son yolculuğumun öncesindeki yolculuğumda da şehir içi serviste ayakta gitmek zorunda kaldım. Firma büyüdü ama hizmet kalitesi geriye gidiyor. Yani bazı markalar konusunda obsesif olmasam bu firmayı sanırım 1000 kere değiştirirdim.

Etiketler :

Servis Hizmeti Personel Davranışı