27 Eylül 2013

Kamil Koç Hiç Hatam Yokken Zarar Ettim!

Kamil Koç'tan 23.09.günü saat 5e bil.aldım,05.03 te otobüs gelmeyince firmayı aradım. Otobüsün otogardan beni almadan yoluna devam ettiğini, beni unuttuklarını ,kendi imkanlarımla gitmem halinde o.un 40km ilerde bekleyeceği söylendi. Bu durumla ilgili müşteri temsilcisini arayarak saat 8de mutlaka Ankara'da olmam gerektiğini, sabahın 5inde ilçede taksi bulamayacağımı, otobüsün dönerek beni otogardan almasını istedim.

Şimdi müşteri temsilcisi beni arayarak otobüsün teknik bir konu gereği terminale girmediğini, yol paramı iade edeceklerini söyledi. Cebimden çıkan extra para ne olacak? Yaşadığım geç kalma korkusu, elimde bavulla sabahın 5inde arabası olan tanıdık birini aramam ve hususi araçla 180km yola gitmek ne olacak? Hiç hatam yokken onca para harcadım.

Murat U. 164 Okunma

Cevaplar

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı09 Ekim 2013

    yönetici erhan bey sorunu çözdü..kendisine teşekkürler

  • Murat'ın Teşekkür Mesajı09 Ekim 2013

    yönetici erhan bey sorunu çözdü..kendisine teşekkürler

  • Kamil Koç Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2013

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön