Kamil Koç Hatalı Bilet Satma!

İpek D. |

Merhaba,
28.04.2015 tarihinde saat 18:30'da Kamil Koç internet sitesi üzerinden İstanbul-Çorum güzergahında 23:00 seferi için bilet satın aldım. İstanbul otogarda sefer saatinden önce bileti almak istediğimizde biletin otobüste verileceğini söylediler. Otobüs hareket ettikten sonra tarafıma düzenlenmiş bir bilet olmadığını, Ataşehir'deki hareket merkezinde tekrar kontrol edileceğini söylediler ve nasıl oluyorsa Ataşehir'de de bilet bilgisine ulaşamayıp, yeni bir bilet sattılar. Kredi kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde parayı hesabımdan çektiklerini gördüm. Para çekme konusunda hiçbir hata yapmayan Kamil Koç Turizm, bilet düzenlemeye gelince "sistemde problem olabiliyor! "

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Bilet İşlemleri