Kamil Koç Gidiş Dönüş Aldığım Bilette 2 Gidiş Bileti!

Funda D. |

1001376417041512 yolkart numaralı Gamze Aydın isimli yolcunuzum. 27 kasım 23:59'da Aydın'dan Konya'ya biletimi aldım. Bu bileti kampanya kapsamında almıştım ve kampanyanın uygulandığı gibi bir de dönüş bileti aldım. 30 Kasım 23:59 Konya'dan Aydın'a dönecektim.

30 Kasımda otogarda beklerken beni Aydın otogarından aradılar neredesiniz diye. Ben Konya'da bekliyordum. Dönüş bileti olarak almış olmama rağmen yanlış kesilmiş bilet ve beni o saatte otogarda mağdur ettiler.

Kendi hataları olmasına rağmen hiç yardımcı olmadılar. Ben Kon Tur'dan gece 2'de tekrar bilet almak zorunda kaldım. Bilet ücretinin kartıma yüklenmesini talep ediyorum. o gün mağdur oldum zaten en azından maddi olarak çözüm sağlasınlar.

Etiketler :

Bilet Satış Personel Davranışı Değişim / İptal Ücret İade