21 Ocak 2014

Kamil Koç Gelemeyen Otobüs!

17.ocak.2014 tarih 23:30 saatli Bursa - Bandırma otobüsünüze bilet aldım. Minteks durağında 23:45'te bulunmam söylendi. Saat 00:30'a kadar beklememe rağmen araç gelmedi. Kamil Koç müşteri hizmetlerini aradım yetkili kişiye ulaşana dek 15-20 dakika geçti. Aracın rötar yaptığını ve yarım saat içerisinde geleceğini söyledi. Yani 11:30 aracı saat 01:00'da gelecekmiş en iyi ihtimalle.

Bilet iptali istedim. Bir çok kişiyle görüşünce iptal ettirebildim ancak ödediğim bilet ücreti henüz kredi kartıma iade edilmedi. Yani 'parayla rezil olmak' tabirini yaşattınız bana.

Kamil Koç'u bundan sonraki hayatımda tercih etmeyeceğim.

(Bilet no: seri m sıra 756479 ile 756480 ref no: 80574278 sefer no: 1879179 koltuk 37-38)

Selim 319 Okunma

Cevaplar

  • Selim'in Teşekkür Mesajı24 Ocak 2014

    Aradılar gerekli kişiler hakkında inceleme yapacaklarını söylediler, ücreti iade ettiler çözüm bu..

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Ocak 2014

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön