23 Şubat 2013

Kamil Koç Fırsat Kuponu Yanlışlığı!

3 liraya aldığım fırsat kuponunu bilet alırken çağrı elemanınızın yaptığı hatadan ötürü kullanamadım. Bunu gerek şikayet dilekçesi yazıp gerek çağrı hattından bildirdim. En kısa sürede geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat olumlu olumsuz bir geri bildirim alamadım. Çağrı elemanlarının telefonu suratıma kapamaları kaba konuşmaları da cabası.

Kamil Koç bu konuda lider firmaydı ama hizmet olarak yetersiz kaba tutumunu gördükçe başka firmalarla seyahat etmeyi tercih ediyorum. İndirimli biletim için geri dönüş istiyorum!

Melis 87 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Temmuz 2013

    YOL ARKADAŞIM; Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön