10 Mayıs 2013

Kamil Koç Fazla Ücret Alındı!

Ben internette İstanbul Kdz.Ereğli arası bilet aldım. 29.04.2013 saat 23.29 otobüsüne kredi kartı
bilgilerini girdim. 25-29-30 numaraları seçtim zaman aşımı dedi. Kayıt gözükmedi. Ben de Sefaköy yazıhanesine geldim. Olayı anlattım şuan sistemde gözükmüyor deyip bana 23-27-28 numaralı biletleri parasıyla sattılar. Otobüse bindiğimde 2 tane M*** Y****,2 tane E*** Y****,2 tane M*** Y**** var dediler ya yanlışlık olmasın dedim.

Baktılar listeye öyle yazıyor. O üç koltuk boş geldi oturmadığım halde boşuna para vermiş oldum. Sefaköy Yazıhanesinin yüzünden bu mağduriyetimin giderilmesi yoksa yasal hakkımı kullanacağım. Bir de yıllarca taşımacılık yapan bir firmaya hiç bir güvencim kalmayacak.

Murat 66 Okunma

Cevaplar

  • Murat 23 Temmuz 2013

    çok komik bir cevap

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Temmuz 2013

    YOL ARKADAŞIM; Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

  • Murat 06 Haziran 2013

    cevap verme süresi ne kadar gitti bizim paralar tüketici haklarına şikayet edeceğim anlaşılan burda cevap vermiyorlar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön