Kamil Koç Çocuğum Araçtan İndirilip Personelin Yeğeni Bindirildi!

İzzet Ö. |

06. 07. 2013 gidecek diye tarihinde saat 15:00' de Anamur'dan hareket eden otobüs Antalya Manavgat arasında kaptanın iki tane yeğeni otobüse bindi ve benim çocuğumu otobüsten indirip otobüsle kaptanın yeğenleri gidecek diye taksiye bindirilip, yeğenlerinin ineceği yere kadar gitmesi konusunda zorlama yapılıyor. Şikayet için aradığımda saat 10. 10' da görüşme yapıyorum ve bana sen babasısın, seyahat etmediğin için şikayette bulunamazsın. Hak talep edemezsin diye kabaca cevaplar vererek hakarette bulunuyor.

Müşteri temsilcisi C*** hanım bu olaydan dolayı Kamil Koç' u kınıyor ve müşteri temsilcisi kaptanı ve muavini hakkında suç duyurusunda bulundum.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    10:07

    YOL ARKADAŞIM;

    Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir.

    Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla.

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.