01 Mayıs 2013

Kamil Koç Biletli Yolcuyu Almama!

01. 05. 2013 saat: 02. 00 Aliağa Otogar-Ezine otogar 24 numaralı koltuk yolcusuyum. Biletimi 30. 04. 2013 saat:17. 25 de şahsıma ait kredi kartından ınternet vasıtasıyla aldım. Bana görevlinin saat: 01. 45 de olmam gereken yerde ve zamanda ağır valizlerimle beklemeye başladım. Saat 02:00 sularında bahsi geçen firmaya ait bir araç önümden yavaşlamadan geçti.

Saat: 02. 30 da firmayı arayarak aracın neden gelmediğini sordum ve görevli aracın Aliağa yı geçtiğini ve beni müşteri temsilcisine bağlayacağını söyledi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşmada da paramın bana iade edileceğini en yakın aracın 06. 30 da olduğunu söyledi soruyorum size gecenin 02. 30 da bana iade edilen paranın ne faydası var?

Eralp 81 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Temmuz 2013

    YOL ARKADAŞIM; Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön