Kamil Koç Biletimi Yaktılar Paramı İade Etmediler!

Cansu Y. |

Dün gece arabaya isim yazdırmama rağmen almaları gerektiği yerden almadılar. Aradım açmadılar. Sonra otogarı aradım üste çıktılar her şeyi geçtim üstüne de bir güzel azar yedim. Şikayet için mail attım 2 kere ama hayır geri dönüş yapmadılar. Arıyorum telefonda şikayet için 444 0 562'yi 5'i tuşluyorum bir türlü bağlanamıyorum.

Mağdur olduğumla kaldım. Yakıştıramadım böyle büyük bir firmaya tüm bu olanları.

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cansu Y.
    19 Haziran
    17:22

    Keşke çözüm süreci diye bir şey olsaydı ama bana hiç bir şekilde geri dönüş yapmadılar, şikayetimi dikkate almadılar. Müşteriye değer sıfır.

  • Cansu Y.
    19 Haziran
    17:20

    Kaç gün oldu hala Kamil Koç firması ne aradı, ne mail attı, şikayetimi hiç bir şekilde dikkate bile almadılar. Bir daha asla ama asla bu firmadan ne bilet alırım ne de insanları almaları konusunda teşvik ederim. Parayı aldıktan sonra müşterileri umurlarında bile değil.