Kamil Koç Biletimi Vermedi!

Halit D. |

18.11.2015 saat 23:00'de hareket eden Ankara Tokat seferi yolcusuyum. Biletimi gündüz müşteri hizmetleri vasıtasıyla kredi kartımdan aldım. Saat 22:40 civarında AŞTİ otogardaki bilet satış yerine gelip ısrarla biletimi elden vermelerini istedim fakat otobüse göndereceğiz deyip beni gönderdiler.

Otobüse bindim bir süre sonra biletimi muavinden isteyince göndermediler dedi. Müşteri hizmetlerini aradım not aldılar. Ertesi gün Ankara'daki bilet satış yerinden aradılar ve dönüşte alın dediler. Alamam deyince ayın 19'u gece 23:00 Tokat'a gelen araca verip yarın alırsınız dediler. Ona da tamam dedim ayın 20'sinde Tokat otogara da göndermediler. Beni arayan göndereceğiz diyen telefonu aradım başka biri çıktı.

Etiketler :

Personel Davranışı