19 Şubat 2013

Kamil Koç Bileti Yanlış Aldığımı İddia Edip Biletimi Yaktılar!

15 Şubat 2013 akşam saatlerinde internet sitesi üzerinden İzmit'den İzmir'e 21:30 aracına 41 numaralı koltuk için bilet aldım. 16 Şubat 2013 günü 16:25 civarında merkezden arayarak biletimin yandığını söylediler. Bileti 21:30 aracına aldığımdan emin olduğumu, kendilerinden kaynaklanabilecek bir sorun olabileceğini söylememe rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

444 0 562 numaralı telefonla görüşebileceğim söylendi ancak uzun süredir aramama rağmen ya meşgul çalıyor ya da düşmüyor. İşlemle ilgili herhangi bir sms de gönderilmedi. Kısacası 21:30 arabasına aldığım ve emin olduğum bilet bir şekilde 16:15 olarak geçmiş sisteme, ücreti kredi kartından tahsil edildiği halde hizmeti alamamış oldum.

Orhan 40 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi23 Temmuz 2013

    YOL ARKADAŞIM; Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla. Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön