Kamil Koç Bileti İmzalamak!

Reha S. |

Dün Çanakkale 12:30 otobüsüne bilet almak için çapa ofisine saati ve kimlik bilgilerimi doğru bildirerek bilet aldım. Bileti imzalamam gerektiği söylendi. servis saatinin 12:00öldüğünü adımı soyadımı ve koltuk nosunu kontrol ettim fakat otobüs saatini eş geçtim. Otobüse bindiğimde biletin sabah 8:30 otobüsüne kesildiğini öğrendim. İmzaladığım için yeni bilet almam gerektiği söylendi. Çaresiz bir daha para vermek zorunda kaldım. Bu uygulamayla biletçi hata yapabilir ama müşteri hata yapamaz mı denilmek isteniyor?

Etiketler :

Bilet İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    10:04

    YOL ARKADAŞIM;

    Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir.

    Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla.

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.