Kamil Koç Bilet Satma Tekniği!

Serdal D. |

Bugün Kamil Koç firmasından internet üzerinden 17.09.2016 tarihi için aldığım biletin ödemesini gerçekleştirdikten sonra 19.09.2016 olarak mesaj gelmesi üzerine aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi kabaca ve ilgisiz bir şekilde biletimi iptal etmekten başka bir şey yapamayacaklarını söyleyerek iptal işlemini gerçekleştirdi maalesef kurumsallığın önüne geçen bir bilinçsiz hizmet anlayışı ile daha karşı karşıya kaldım, yıllardır kullandığımız bu otobüs firmasını kınıyor bir daha da kullanmayacağımi bilmenizi isterim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme