Kamil Koç Bilet Satıyor Ama Yolcusu Umurunda Değil!

İbrahim S. |

Kamil Koç Turizm Dudullu şubesinde 16:30 İstanbul - Ankara otobüsüne biletli yolcu olmama rağmen araç perona giriş yaptığı, perondan ayrılış süresinde ve ayrılmadan önce ismim anons edilmediği için 50 TL bilet parası boşa gitmiş olup yetkililere sorduğumda biz her yolcuyu aramak zorunda değiliz diye aldığım cevap ve üstüne müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum konuşmada da kendilerinin göstermiş olduğu yüksek ilgiden ötürü Kamil Koç turizme teşekkürü bir borç bilirim. Resmen mağdur edildik!

Etiketler :

Personel Davranışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    10:06

    YOL ARKADAŞIM;

    Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir.

    Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla.

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

  • İbrahim S.
    07 Temmuz
    12:54

    kesinlikle sifiri hakediyor