27 Ağustos 2013

Kamil Koç Bilet Konya Yerine Ankara Olarak Düzenlenmiş!

Bursa - Konya arası Eskişehir TCDD aktarmalı bilet aldım. Bilet Otobüse binince fark ettim ki Konya yerine Ankara olarak düzenlenmiş. Telefonla birçok kere aradım. her seferinde "Bileti alırken bilete baksaydın" standart cevabını aldım. TCDD istasyonunda bürolarına gittim. Trenin kalkmasına yarım saat kadar vardı ve personel yok. Müşteri temsilcisini aradım. Gayet rahat bir şekilde personel olmayabileceğini, geldiğinde belki yardım edebileceğini çekinmeden söylediler.

Yarım saat boyunca da personel gelmedi. Bu kadar lakayt bir şirket görmedim. Kendi hatalarını düzeltmeyen bir şirket müşteri hatası olsa kim bilir ne yapar?

Bülent 119 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön