Kamil Koç Bilet Konusunda Sorun Çıkardı ve Araç Rötar Yaptı!

Umut Ş. |

Kamil Koç' un Ankara'dan Erdek otobüsüne bilet aldım. Lakin garaja gittiğimde 23:59 arabası gelmemişti. Yazıhaneye sorduğumda "sizin biletiniz gözükmüyor" dedi görevli arkadaş. Oysa internetteki müşteri temsilcisine internetten alınan biletleri yazdırmak gerekiyor mu diye sorduğumda, "hayır kimliğiniz yanınızda olsun yeter" demişti. Ama ben ne olur ne olmaz diye yazdırmıştım. Gidip biletleri getirdim. Bu arada 12:30 arabası geldi ama bizim 23:59 hala yok.

Biletler ile yazıhaneye tekrar gittim. Bu kez personel "evet biletiniz varmış ama benim bilgim yok, diğer yazıhaneye gidin" dedi. Oraya gittiğimde "araç gişede kaldı, bu sebeble geç gelecek" denildi ve araba saat 12:50' de kalktı. Bu kadar rötar ve amatörlük olur mu?

Etiketler :

Sefer Rötar Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    10:07

    YOL ARKADAŞIM;

    Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir.

    Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla.

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.