Kamil Koç Bilet İptalinde Tolerans Göstermedi!

Fuat D. |

04. 09. 2013 de Cananakkale'den İzmir'e sabah 08:00'e 3gün öncesinden üniversite kaydına gitmek üzere bilet almıştım. Sabah trafik yüzünden geciktim. yolda 08:03 de Yazıhane yetkilisi otobüsünüz hareket etti diye telefon ediyor. Durumumu anlattım en fazla 5 dakika içinde orada olacağımı söyledim beklemelerini rica ettim. yapabileceğimiz bir şey yok çoktan çıktı otobüs dedi. önceki seferlerimde yarım saat başka yolcuları bekleyen şirkette bu şirket ne değişmiş olabilir?

Sürekli Kamil Koç'tan bilet aldığımı, kayda gitmemin gerektiğini, ileriki saatlere aktarmayı veya biletimin iptal edilmesini istedim. Biletiniz yandı dedi.yıllardır tercih ettiğim böyle bir firmanın bu küçük toleransı göstermesini beklerdim.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Bilet İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Eylül
    13:39

    Sayın ilgili,

    Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.