30 Ağustos 2013

Kamil Koç Bilet İptali ve Ücret İadesi!

29.08.2013 tarihinde 22:00 Eskişehir otobüsünde 27 numaraya bilet aldım. Dudullu terminalinde yaşanan yoğunluktan dolayı otobüslerin geç geldiğini söylediler. 3 saat ayakta bekledikten sonra saat 01:00 gibi otobüs geldi. Koltuğuma gittiğimde 28 numaralı koltukta bir bayan oturduğunu gördüm. Konuyla ilgili muavinlere ve şoföre bilgi verdim. Kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacaklarını ve yazıhanedeki görevlilerle konuşmamı söylediler.

Ben derdimi yazıhanedeki görevliye anlatırken otobüs hareket etti.Görevliye gidip önce açık bilet sonra da ücret iadesi istedim. Saat 03:00 e kadar beklettikten sonra yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım ama hala dönüş yapmadılar.

Semih 796 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön