05 Şubat 2014

Kamil Koç Bilet İade Veya Açık Bilete Çevrilmesi!

Kamil Koç'un şubesinden almış olduğum bileti, saatinde yetişemeyeceğim için bir saat ileriye almak istediğimde iki saat önceden şubeden yapılabileceği bilgisini aldım. Zaten yetişemediğim bir şubeden nasıl değişiklik yapabileceğimi tariflerseniz o şekilde yapabilirim!

Bu cevaptan sonra ileri olan saat için bilet aldım, elimdeki biletleri de açık bilete çevirmek istediğimi belirttim. Ancak bu işleminde iki saat önceden şubeden yapılabildiği bilgisini aldım. Yol kart kullandığım halde izlenebilirlik sağlamayan ve bu basit işlemleri yapamayan firmadan bilet ücretlerini alabilmek için neler yapabileceğime bakacağım.

Kamil Koç firmasının müşteri memnuniyeti konusunda sıkıntı yaşadığı ortada bir daha almam.

Ayşin 79 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön