Kamil Koç Bilet İade Sorunu!

Çağdaş T. |

15 Mayıs 2014 Tarihi akşam saatlerinde Ankara - İzmir Caddesindeki Kamil Koç yazıhanesinden, 17 Mayıs 2014 Saat 14:00 Ankara - Antalya otobüsüne 3 kişilik bilet aldım. İş için yapacağım yolculuk görev iptali nedeniyle iptal oldu. 4440562 den öğrendiğime göre otobüs hareket saatinden 24 saat öncesine kadar bilet iadesi yapılabiliyordu.

İade için evimin yakınındaki yazıhaneye gittim ancak nakit parayla aldığım halde kredi kartı işlemi göstermişler internette. Yarın evimden oldukça uzak olan İzmir caddesindeki yazıhaneye gitmek zorundayım, üstelik de telefonları açmıyorlar. Şikayet etmek istedim müşteri temsilcisi de ilgilenmedi. Kamil Koç'la kesinlikle seyahat etmek istemiyorum artık.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağdaş T.
    09 Ocak
    23:31

    Gittim evimden uzak acentada paramı zorla aldım. Ne yapmış Kamil Koç bu konuda ? Bir özür bile dilemediler. Bravo

  • 20 Mayıs
    14:48

    Sayın ilgili,

    Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.