Kamil Koç Bilet Bilgilendirmesi.

Ali K. |

20.11.2015 tarihli 0:30 saatli Ankara-Sivas'a 4 numaralı koltuk satın aldım. Bilet saati gelmesine rağmen bana bilgilendirme mesajı gelmedi ve biletim yandı mağdur oldum. Biletin iadesi ile ilgili Kamil Koç müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ilgisiz ve hiçbir şey yapamayacaklarını belirleten bir cevap aldım. Böyle köklü bir firmaya bu cevabı yakıştıramadım. Gereğinin yapılıp tarafıma acil dönüşmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali K.
    30 Kasım
    12:31

    Bu derece köklü bir firmanın, bu kadar ilgisiz davranmasını anlamıyorum.