Kamil Koç Bıktırdı.

Beyza Nur T. |

1. Müşteriye kötü davranılıyor.
2. Otobüs 1.30 dk geç geliyor ve hiç bilgi bile verilmiyor.
3.Bilet iptali ya da değişikliği yapılmıyor.
4.Görevliler hiçbir bilgiyi bilmiyor her sorduğumuz başkasına yönlendiriyor.
5.Müşteri hizmetleri dahil hiçbir numara telefonları açmıyor. Otogardaki açık olan yerler bile gece telefonlara bakmıyor.
6.Ziraat öğrenci kartıyla internetten e-bilet işlemi yapılmıyor.

Etiketler :

Personel Davranışı Değişim / İptal Ücret İade