Kamil Koç Bavulumu Kaybettiler!

Şenay A. |

Bursa-İstanbul yolculuğunda babamın bavulunu kaybettiler.içinde ilaçlar ve tetkikler mevcuttu. Zor durumda kaldık.doktor olduğum için raporlu ilaçları temin edebildim. 1 gün sonra bavulu bulduklarını gelip almamız gerektiğini söylüyorlar.

Yolcunun gelmesi gerekiyormuş. Bizi mağdur ettiler yetmiyor bavulu gönderin diyoruz. Gönderemeyiz diyorlar. Sol ayağını hareket ettiremeyen ve yakında ameliyat olacak babamı nasıl tekrar İstanbul' a göndereyim. Çalışıyorum nasıl gideyim. Bütün bunları söylediğimde o sizin sorununuz diyorlar. Bu mu şirket anlayışınız. Bizleri mağdur etmek mi? Bir kaç gün bekleyeceğim bavul gelmezse başka yollara başvuracağım.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    10:06

    YOL ARKADAŞIM;

    Paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili olarak devam eden süreçlerin hızlandırılması açısından 444 0 562 – 5 iletişim numaramızdan destek alabilirsiniz. Memnuniyetinizi ve hizmet kalitemizi daha da arttırmak için görüşleriniz bizim için önemlidir.

    Bilginize sunarız.

    Saygılarımızla.

    Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.