Kamil Koç Bagaj Kapağı Açıldı.

Ceren E. |

07.06.2016 tarihinde İstanbul'dan İzmir'e seyahat ederken yolculuk sırasında otobüsün bagaj kapağı açılıyor ve bütün valizler hareket halindeki otobüsten aşağıya düşüyor. Allah'tan arkadaki araçlar için kazaya sebep olmadı. Ardından şoföre hasar gören eşyalarımızı söylediğimizde kendisi ilgilenemeyeceğini belirtiyor. İzmir otogara indimizde oradaki yetkililer müşteri hizmetleriyle görüşün diyor yani kimse kabullenmiyor. Müşteri hizmetleri sonrasındaki görüşmelerimde bagaj kapağının arızalı olduğu anlaşıldığını belirtiyorlar. Hasarı eşyalarımın ve eşyaları aldığım yerlerden faturalı garanti belgeli tutanak yolluyorum 20 gündür hala kimse sorunu çözemedi. Bu kadar mı kurumsal bir firma Kamil Koç. Orada bir çok kazaya sebep olabilirdi bu durumu hiç mi fark etmiyorlar acaba. Biraz önceki müşteri hizmetlerinden s*** bey ile görüşmemde ise gerekli görülürse size geri dönüş yapılır cevabını alıyorum.

Etiketler :

Seyahat Güvenliği Çağrı Merkezi Sorun Çözme