Kamil Koç AŞTİ Personelleri Ve Organizasyon Hatası!

Furkan Ş. |

Geçtiğimiz pazar akşamı Kamil Koçtan Ankara-Çorum arası saat 22:30 otobüsüne bilet aldık. Biletin üzerinde tarihi, saati, peron numarası, koltuk numarası yazıyor. Normal yolcu gibi otobüs saatinden 10 dk önce perona geçtik ve otobüsü beklemeye başladık. Saat 22:45 oldu fakat otobüs yok. Sağa sola yürüyen ne yaptıkları belli olmayan Kamil Koç çalışanlarına sorduk bilmediklerini söylediler.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradık, otobüsün yarım saat rötarlı geleceğini öğrendik, otobüs yine aynı perona mı gelir diye sorduğumuzda evet aynı perona gelecek cevabını verdiler. Daha sonra bizde beklemeye devam ettik. Saat 23:10'da bir Çorum otobüsü perona yaklaştı. Bindik fakat muavin elinde liste ile geldi senin otobüsün bu değil diye artistik yaparak indirdi. Yazıhaneye çıktık otobüs gitti dediler. Sanki hatalı bizmişiz gibi tavırlar içerisine girip en fazla biletimizi ertelediler!

Etiketler :

Sefer Rötar Çağrı Merkezi Bilgilendirme