Kamil Koç Arızalı Araç Yerine Yenisi Gönderilmedi!

Kübra K. |

Kamil Koç otobüs firmasından Sakarya-Hatay istikametine 30.09.2014 tarihli saat 22.00 otobüsü için bilet aldım. Otobüs Sakarya terminale 1,5 saat gecikmeli gelip yola çıktıktan 1 saat sonra Bolu yolu üzerinde arıza yaptı... Arıza firmanın genel merkezine bildirilmesine rağmen yeni bir araç gönderilmedi ve arızalı araçla 14 saatlik yolu 20 saat gibi sürede gelmek zorunda kaldık.

Saat 11.00'da Antakya terminale varması gereken otobüs saat 17.15 da terminale giriş yaptı. Bu durumun sorumlusu olarak Kamil Koç firmasını görmekteyim ve gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Seyahat Güvenliği Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kübra K.
    12 Ekim
    14:14

    sorunun düzeltilmesi için herheangi bir çaba görmedim ....