05 Eylül 2013

Kamil Koç Aracın Rötar Yapması!

04. 09. 2013 tarihli 18:30 İstanbul Dudullu-Akçakoca seferiniz 1 saat gecikmeli geldi. Tamam trafik yoğunluğundan hoş gördük sesimiz çıkmadı. Çağrı merkezini arayarak bilgi almak istediğimde ki temsilcinizin tavrı içler acısı. Önündeki yazıyı 5 kez okudu bununla da kalmadı beni şikayet hattına yönlendirdi. Saat 22:45te Akçakoca'ya vardık.

Servis 20 dk bekledi. Servis şoförü de o kadar ukala ki neden 20 dk bekleyeceğimizi sorduğumda gelecek araçlar var diye sert çıkışı da bugünün bir vahim olayı. Öncelikle temsilci ardından da lütfen anlaşmalı servis elemanlarınıza nasıl hizmet vermeleri gerektiğini öğretin.

Hicran 56 Okunma

Cevaplar

  • Kamil Koç Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın ilgili, Konuğumuza geri bildirim firmamız tarafından yapılmıştır. Saygılarımızla, Kamil Koç Otobüsleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön