Kamil Koç Aktarmalı ve Gecikmeli Yolculuk!

Tülin K. |

Türkiye'nin önde gelen seyahat acentalarından Kamil Koç yolcularını bu kadar mağdur edebilirdi. 23.36'da Ataşehir'den kalkacak olan Aracın ilk etapta Alibeyköy'de olduğunu öğrendik ve bir yolcu otobüsüyle Alibeyköy'e geldik. Daha sonrasında araç arızası sebebiyle Esenler'den bineceğimiz söylendi.

Esenler' de firma çalışanlarına sorduğumuzda saygısız ve asık suratlı tavırlarına maruz kaldık. Tek açıklama ise İstanbul trafiği. Gece saat 02.00 ve trafik...
Mutlaka aksilikler olabilir fakat firma çalışanlarınızın olumsuzlukları düzgün bir lisanla, yardımcı olmaya, bilgilendirmeye yönelik bir tavırla anlatması gerekir diye düşünüyorum. Yıl 2015 (!) ve hizmetiniz size yakışmayacak kadar üzücü.

Etiketler :

Seyahat Hızı ve Süresi Personel Davranışı