Kalekim Mantolama Hizmet Ayıbı!

Timur Timur23 Aralık 2016 17:01

Kocaeli' de oturmaktayım. Kalekim in yönlendirdiği Güç Yapı Ltd. Şti. firması ile mantolama hizmeti almak koşulu ile sözleşme yapmış bulunmaktayız. Firma işi bitirdi fakat eksik işlem yapıldı. Mantolama prosesine uygun yapılmadı. Adı Güç yapı. Adı gibi yaptığı işi de güçlükle eksik yapıyor. Kalekim gibi (dev sandığım) firma bunun sorumluluğunu kabul etmiyor. Garanti belgesini bile vermiyor. Konuyu yargıya taşıdık. Bizim başımız ağrıdı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Kalekim Logo Kalekim 30 Aralık 2016 08:35

Değerli Müşterimiz; Kalekim A.Ş. olarak, ürün ve hizmetlerimizde daima en iyiyi sunmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, müşteri memnuniyeti ilkelerimiz kapsamında uygulanan ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ve üretim standardı uygulamalarının geliştirilmesi, iyileştirilmesi ve sürekliliğini sağlamak için büyük bir titizlikle çalışmaktayız. Sizlerden gelen talep, öneri ve şikâyetleri itinayla değerlendirmekteyiz. Süreçlerimizi geliştirirken bu geri bildirimleri özenle dikkate aldığımızı belirtmek isteriz. Tarafınız ve uygulayıcı firma Güç Yapı arasında yapılan sözleşme şartlarının yerine getirilmemesi, uygulamacı Güç Yapı firmasının sorumluluğu altında olup, Kalekim Kimyevi Mad. Tic.Ve San. A.Ş. bu konuda sorumluluk taşımamaktadır.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular