15 Mayıs 2015
#3244181

Kalekim Boya!

Konya nihavent sitesindeki dış cephe boyasında solma meydana geldi. Konu yapan firma Konya Buse inşaata bildirildi, fakat firma hiç ilgilenmedi! Konuyu Kale boya şikayet hattına ilettik, konuyu yerinde incelemek için teknik personel gönderdiler, boyadaki solmanın kendi hataları olduğunu kabul ettiler ama Konya Buse inşaatın engellemelerinden dolayı ne yazık ki site boyaları solmuş durum da! Acilen Kale boyanın boyasının arkasında durmasını, site sakinlerini mutlu etmelerini bekliyoruz!

Nihavent Nihavent 2.793 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Kalekim Temsilcisi01 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle bilmenizi isteriz ki; siz değerli müşterilerimizin ürünlerimize ve hizmetlerimize yönelik dilek, öneri ve şikâyetleri; daima en iyiyi sunma hedefi olan şirketimiz tarafından büyük bir titizlikle değerlendirilmektedir. Kalekim ailesi olarak; müşteri memnuniyeti kapsamında uygulanan kalite yönetim sistemleri ve üretim standardı uygulamalarının geliştirilmesi, iyileştirilmesi ve sürekliliği konusunda büyük bir titizlikle çalışmaktayız. Söz konusu mağduriyetiniz müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmiş olup ürün anlamında destek verilmesi uygun görülmüştür. Saygılarımızla,

  • Nihavent26 Mayıs 2015

    Biz bu sitede oturuyoruz bayiniz olan buse inşaatın bu güne kadar hiç siteye gelmiş mi inceleme yaptığını görmedik ayrıca boyayı uygulayanda sizin bayiniz kale boyanın teknik personeli hatanın boyadan kaynaklandığını zararın giderileceğini söyledi ama kale boyanın sözü boş çıktı. Böyle bir firma bayisinin polemikleri yüzünden nasıl adını böyle olumsuz bir olayda kullandırıyor anlamış değiliz. Burada verilmiş bir söz var bayi tamam desin biz boyayı göndermeye hazırız diyen kale boya ne değişti de şimdi caydı anlatsın bize bakalım

  • Kalekim Temsilcisi25 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz; Öncelikle bilmenizi isteriz ki; siz değerli müşterilerimizin ürünlerimize ve hizmetlerimize yönelik dilek, öneri ve şikâyetleri; daima en iyiyi sunma hedefi olan şirketimiz tarafından büyük bir titizlikle değerlendirilmektedir. Kalekim ailesi olarak; müşteri memnuniyeti kapsamında uygulanan kalite yönetim sistemleri ve üretim standardı uygulamalarının geliştirilmesi, iyileştirilmesi ve sürekliliği konusunda büyük bir titizlikle çalışmaktayız. Konu ile ilgili olarak bina cephelerinizde sadece bizim firmamızın ürünleri kullanılmamış olup farklı firmalara ait ürünlerinde kullanıldığı tarafımızdan ve bayimizce de tespit edilmiştir. Bu sebepten dolayı uygulamayı yapan firma ile ilgili bayinin görüşmesi gerekmektedir. Saygılarımızla;

Ziyaretçi Yorumları