Toplam çözüm sayısı
..
Kale ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Banu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Kale Marka Musluk

369görüntüleme
Banu
Banu 02 Aralık 2021 09:48
Çözüldü Çözüldü
Banu'nun Teşekkür Mesajı
“Tekrar dönüş yaptığınız için teşekkürler. Tekrar işleme alınacağı söylendi.”
Kale Marka Musluk

Kale marka banyo armatörümüz sıfır taşındığımız evde bir yıl geçmeden paslandı. İki ay önce gelip musluğun fotoğrafını çekip gittiler. Henüz bir cevap yok! Arıyoruz dönüş yapan yok! Nasıl büyük bir firma bunu yapabiliyor? Kale markası bir musluğun üzerine zarar verecek bir şey dökmedik. Neyin garantisi var bunun olmayacaksa?

Kale Logo
Kale02 Aralık 2021 09:50

Merhaba Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için 0850 8005253 nolu hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi 0850 800 5253

Kale Logo
Kale02 Aralık 2021 17:53

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız görüşme üzerine kaydınız kapatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için 0850 8005253 nolu hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi 0850 800 5253

Banu
Banu02 Aralık 2021 23:50

Tekrar dönüş yaptığınız için teşekkürler. Tekrar işleme alınacağı söylendi.

Kale Logo
Kale03 Aralık 2021 10:06

Değerli Müşterimiz, Yaptığımız görüşme üzerine kaydınız kapatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için 0850 8005253 nolu hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi 0850 800 5253

1 Yorum

Banu
Banu02 Aralık 2021 19:06
 

Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Tekrar incelenmek üzere işleme alındı.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonbahar başında evimizin tadilatı sırasında banyo tavan duş bağlığımızı Kale firmasının Soft (Kare 30 cm) modeli ile değiştirdik. Haliyle tadilat bitince duşu silmek istediğimizde, elimizdeki nemli bezle çok fazla kuvvet uygulamadan silmemize rağmen üzerinde yer alan plastik süzgeçlerden bir tanesi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Yaklaşık 1 yıl önce taşındığım evimin banyo ve tuvaletlerinde müteahhit firma tarafından Kale markası tercih edilmiş. 1 yıl içerisinde 2 klozetimin de kapağı aynı şekilde kırıldı. Önce belli belirsiz bir çatlama başlıyor sonrasında tamamen bir anda fotoğraflarda görüleceği üzere kırılıyor. İnternett...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2021 13:01

2020 Temmuz ayında Koçtaş firmasından banyo için Kale ürün grubu aldım. Alt çekmecenin tam ortasında kabarma meydana geldi. Küçük ama göze geliyor ve sökülme yok. Işık yansımasından fark edebildim. Sonrasında çağrı merkezinden servis talep ettim. Gelen insanlar bile dedi ki su almadan kaynaklı olsa ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 2021 15:33

Mart ayında yeni taşınacağımız ev için Firuzköy mağazasından fayans ile birlikte klozet kapağı talep ettim. Satış temsilcisi alttan ve üstten resim çekip getirmemi istedi. Ben de resimleri çekip götürdüm ve 175 TL lik ince bakteri tutmayan bir kapak verdi. Ayrıca ürünün garantisi olmadığını da özell...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 19:16

Biz yeni evlendik evlenmeden önce de evimizde banyoyu sıfırdan yaptırıp kullanmak istedik ve tamamen her şey yıkılarak baştan güzelce yapıldı, daha bismillah ilk gün banyoyu su bastı biz ilk önce anlamadık nereden geldiğini herhalde duşakabinin silikonu az kaçırdı dedik derin incelemeler sonucunda y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 2021 13:21

Merhabalar, Firmanız mağazaları, banyo möbleleri 5 yıl garantili diyerek satarken, ve müşteri bu sözlere güvenilerek alışverişler gerçekleştirilirken, Bu 5 yıl içerisinde, herhangi bir problem olup, müşteri temsilciliğiniz aranılıp, talep oluşturulmak istenildiğinde; Dolap 3 yıl, Ayna 2 yıl, havlul...

Devamını oku