Kale ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İşıl sonuçtan çok memnun

Kale Kurulum Ekibi Banyomu Mahvetti

863
İşıl
İşıl 16 Şubat 18:51
Çözüldü
İşıl'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Kale Kurulum Ekibi Banyomu Mahvetti
Kale Kurulum Ekibi Banyomu Mahvetti
Kale Kurulum Ekibi Banyomu Mahvetti

Koçtaş'tan Kale banyo dolabı aldım. Kurulumu için kale yetkili servis geldi lavabo altında su borusunu deldiler kale bodurumu kırdılar sonra da sizin yaptırmanız gerekiyor biz bir şey yapamıyoruz deyip çekip gittiler. Gerçekten bir daha da bu firmadan bir ürün almam.

Gelişme
Gelişme

25 Şubat 15:36
Ek
Ek
Ek
+4

Kaleden banyo dolabı satın aldım ücretsiz kurulum için evime geldiler. Kurulum öncesinde bu duvarda su borusu olup olmadığını sordular bende olduğunu söyledim çünkü lavabo kurulumu ve tabii ki de orada musluk olacağı için su borusu mevcut. Tamam deyip bir kağıt imzalattılar bu kağıdı imzalarsanız kuruluma başlayacağız imzalamadığınız takdirde başlamayacaklarını söylediler haliyle bende imzaladım, sonrasında banyo dar olduğundan dolabın bu şekilde kurulumuna karar verdiler bende bunu onayladım. Kuruluma başladıkları ilk anda su borumu deldiler ve banyomu su bastı, alel acele başka bir ustayı (babasıymış sonra öğrendim) çağırdılar, yani ilk başlayan işi bilmeyen bir çalışanmış (belki de kale çalışanı bile değildi) kale buna nasıl izin veriyor anlamıyorum, önce kendileri tamir etmeye çalıştılar. Boruya yama-kaynak yapmaya çalıştılar, yapamayınca da hoş olmayan bir tavırla bunu siz kendiniz usta çağırıp duvarı kırdırıp yaptıracaksınız biz sorumlu değiliz imzanızı aldık hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz deyip evimde benimle tartıştılar sonra da acele bir şekilde kaçıp gittiler. Madem yama gibi bir iş tanımınız yoktu neden boruya yama yapmaya çalışıldı? Sonrasında yapamayınca asıl usta neden çağrıldı? Hem bir günüm mahvoldu hem de seramikler kırıklı tekrar yaptırmak zorunda kaldım ücretini kendim ödedim. Deldikleri boruya yaptıkları yama borumun yarısını tıkamış fotoğrafını ekledim görebilirsiniz, tesisatçım bu yama tutsa su akım problemleri yaşayacağımı söyledi, madem işi bilmiyorsunuz neden yapmaya çalıştınız? Yaptırdıktan sonra tekrar montajını çağırdım başka birileri geldi. Duvarıma bu dolabın olmayacağı söylendi bu bu kadar barizse ilk gelen kişi neden bunu anlamadı? Banyomu tekrar yaptırma masraflarımın kale tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Kale montajını Ankara'da asla yapmam

Kale Logo
Kale16 Şubat 20:15
Kale Logo
Kale25 Şubat 23:54
Kale Logo
Kale26 Şubat 15:01
İşıl
İşıl26 Mart 11:55

Tamirat faturama ulaşamadım ancak ayakların iadesi yapıldı teşekkür ederim

İşıl
İşıl26 Mart 11:55

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

profile
2.407
11 Eylül 2022
profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Kale Banyo Dolabı Kırık

Trendyol'dan Kale markasına ait banyo dolabı aldık. Piyasada daha uygun fiyatlı ürünler olmasına rağmen Kale markasının daha güvenilir ve ürünlerinin ...

Kale Banyo Dolabı Kırık
Kale Banyo Dolabı Kırık
Kale Banyo Dolabı Kırık
profile
1.140
23 Temmuz 2022

Kale Marka Dolap Ve Lavaboda Yaşadığım Sorun

Kale marka banyo dolap ve lavabo takım satın aldım. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra nihayet ürünü yetkili servis getirdi. Ancak dolabın alt kısmında bulunan 20 cm kalınlığında bulunan parçaya su boru sistemi takıldığı için lavabo aşağıda kalıyor. Normal boyda olması için boruları yukarı aldırın dedi...

profile
265
23 Ocak

Kale Batarya Servis ve Garanti Sorunu

Kale marka bataryamda yaşadığım sorun nedeniyle 9.12.2021 tarihinde yetkili servis tarafından o dönem için 560 TL ödeyerek Orijinal parça değişimi yaptırdım. Yetkili servise orijinal parça değişimi yaptırmama rağmen 13 ay içerisinde batarya tekrar aynı yerden arıza verdi. Üstelik 13 ayın 4 ayında d...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
1.057
19 Ağustos 2022

Kale Banyo Mobilyası Pişmanlığım

videoplayer-icon

Kale Seramik Banyo Mobilyası alışverişim 04.08.2022 tarihinde yetkili servis tarafından montajı hatalı olarak yapıldı. Montaj esnasında gelen kişiler banyo dolabının alt kısmındaki duvara tutunacak parçayı vida yolu açmak için montaj öncesi kırarak, duvara monte edememiş, gerekçe olarak duvarın yamu...

Kale Banyo Mobilyası Pişmanlığım
videoplayer-icon
Kale Banyo Mobilyası Pişmanlığım
Kale Banyo Mobilyası Pişmanlığım
profile
1.153
05 Ağustos 2022
profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı

“Özellikle Tuğba hanımın ilgi ve alakasına teşekkür ederim. Kale ailesine hassasiyetlerinden ve ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.”

Kale Vista 80 Cm Lavabo Memnuniyetsizliği

Vista 80 cm lavabo dolabının lavabosu 23 Aralık 2021'de takıldı ancak köşelerde ve iç yüzeyde gözle görülebilir sararmalar meydana geldi. Bu şikayetim...

Kale Vista 80 Cm Lavabo Memnuniyetsizliği
Kale Vista 80 Cm Lavabo Memnuniyetsizliği
Kale Vista 80 Cm Lavabo Memnuniyetsizliği
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .