to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seramik Banyo Mobilyası alışverişim 04.08.2022 tarihinde yetkili servis tarafından montajı hatalı olarak yapıldı. Montaj esnasında gelen kişiler banyo dolabının alt kısmındaki duvara tutunacak parçayı vida yolu açmak için montaj öncesi kırarak, duvara monte edememiş, gerekçe olarak duvarın yamuk olduğunu zaten alt tarafın tutmadığını söyleyerek o bölgeye az miktarda silikon sıkıp gitmişlerdir. Ayrıca lavabo altı dolabının da rayının yanlış takıldığı için çekmecenin düzgün çalışmadığı daha sonra ortaya çıkmıştır. Bu sebeplerden ötürü aynı gün şikayet kaydı oluşturulmuş ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından aranarak problem detaylı olarak aktarılmıştır fakat aradan geçen süre içinde hiçbir geri dönüş sağlanmamıştır.
Montaj ekibinin umursamazlığı ve acemiliği yüzünden ortaya çıkan bu problemi ürünü geri iade ederek çözmek istediğimi söylediğimde incelemenin devam ettiği tarafıma geri dönüş yapılacağı söylenmiş ve günler süren inceleme bir türlü sonuçlanmamıştır yeni taşındığım evimdeki sefaletim sürmektedir.
Kocaeli Yağızlar bayisinden Kale firmasına ait banyo dolabı seti aldım. Servis geldi. Kurulum öncesi su borusu elektrik kablosu vb... Zarar verirlerse karşılamayacaklarına dair bir kağıt imzalatmak istediler. Birkaç soru sordum imza atmadan kurulum yapmadıkları için mecbur imza attım. 5 dakika sonra...
0 Yorum