Görünüm          
84 şikayet listeleniyor

Kale marka saraylı banyo bataryası ve lavabo bataryası satın aldım kullandıktan kısa bir süre sonra bataryada solma ve geçmeyen leke oluşumu oldu- üründe sorun olmasına rağmen kullanım hatası olduğunu değişim yapacaklarını söylediler ancak evimde Artema ve Vitra ürünleri de kullanıyorum hiç böyle bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılının temmuz ayında almış olduğum gömme rezervuarın şu tankında çatlak oluştu ve kendi evimle birlikte alt kata da şu sızıntısı oldu. 6 gün evvel garanti kapsamında teknik servisleri geldi duvarı kırıldı ve çatlak görüldü. 6 gündür evde klozeti kullanmadan, bu kurumsal firmadan cevap bekledik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Kale marka banyo mobilyası aldım. Montajı olduktan bir gün sonra arayıp şikayette bulundum. Bana ürünün yeni olduğunu mağduriyetimin giderileceğini endişe etmememi söylediler. Yaklaşık 10 gün bekledim geri dönüş yapmalarını eve gelip yerinde inceleme yapmadıkları halde yerinde görüldü diye evrak düz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
Kale Klozet Sorunu
profile-icon Sebahat 21 Ağustos 13:31
Kale Logo

Kale markasının kalitesine güvenerek almış olduğum 3 adet klozet taşında 2 yıl içerisinde oluşan sararma nedeniyle yetkili servisi aradım. Yetkili servis gelip baktığında, elindeki özel temizleyici ürünle çıkaramadığı sararma lekelerinden dolayı, ürünün değişebileceğini söylediği halde firma tarafım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale'nin "Kale Dove Smart Klozet Kapağı" 2017 yılından bu yana dördüncü defa kırıldı ve her seferinde "kullanıcı hatası" denilerek garantiye sokulmuyor. Başka evlerde başka markalar kullanıyorum, üstelik içlerinde en ucuz yapı market ürünleri de var. Hiçbirine asla bir şey olmazken Kale'nin kapağı n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce Koçtaş'tan almış olduğumuz Kale marka banyo dolabı sağ köşesinden şişme yaptı. Bu duruma istinaden yetkili servisi arayıp teknik servis elemanı talep ettik. Ürünü inceleyen servis elemanı fabrika da tutkalın az yapıştığı zaman bu durumun olduğunu tarafımıza 4 gün içinde dönecekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnşaat firmasıyız. Yaptığımız villalarda kale marka gömme rezervuarlı, üstten montajlı klozet kullandık. Sattığımız villalar da dahil olmak üzere tüm villalarımızdaki tuvaletlerde ilgili klozetler sallanmakta. Teknik servis geldi. Onlar da sallantıyı kesemediler. "üstten montajlı klozetlerde bu olur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Kale dolap ve seramik güvencesi ile yaptırdığımız banyo dolabı üst tablası garanti kapsamında kabardı. Pandemi sürecinde kabaran dolap bu seferde ayrılmaya başladı. Pandemi sürecinde ise garanti kapsamı bitmiş oldu.  Gelen servis ve görmeden ürüne kullanım hatası diyen kalite birimi, şikayeti redde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 6 ay önce şirket resepsiyon bölümüne Kale firmasının ürettiği Çanakkale Seramik beyaz granit taş döşedik. Birkaç hafta sonra taşlarda çizilme, soyulma ve aşınmalar oluşmaya başladı. Resimlerini çekip Şikayetimizi bildirdik 128393 numaralı kayıt oluşturuldu. Ardından kullanıcı kaynaklı bir h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Klozet giderinde boru ile uyumsuzluğundan kaynaklanan kaçak su ve temiz su bağlantısının hemen yanında tıkanmış delikten su kaçağı var. Servis geldi bağlantı hatası dedi rezervuar yeniden yapılacağını söyledi her şey yeniden yapıldı kaçak aynı olduğundan klozet yeni alındı. Vitra takıldı kaçak yok o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

29 Nisan tarihinde evimde duş alırken duşakabinin bir kapısını açmaya çalıştığımda zorlandı. Daha sonrasında duşakabin kapı tekerleğinin çıktığını gördüm ve yerine takmak istediğimde üzerime patlayarak tuz buz olup banyoya dağıldı. Ayaklarımda, ellerimde ve vücudumun çeşitli yerlerinde kesikler ve k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi