Görünüm          
88 şikayet listeleniyor

10.09 ve 11.09. 2020 tarihinde Rize Kale bayisinden 20358630 ve 20358565 numaralı Kale casilla banyo ve boy dolabı siparişi verdik. Ben Rize kopuz kardeşler bayiinden oldukça memnunum, önceki alışverişlerimi de sorunsuz yapmıştım. Hatta Trabzon bayileri en geç 21 günde dolabınızı teslim ederiz demel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kale marka banyo mobilyası aldım. Montajı olduktan bir gün sonra arayıp şikayette bulundum. Bana ürünün yeni olduğunu mağduriyetimin giderileceğini endişe etmememi söylediler. Yaklaşık 10 gün bekledim geri dönüş yapmalarını eve gelip yerinde inceleme yapmadıkları halde yerinde görüldü diye evrak düz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kale marka beyaz saray modeli dolap aldım. Henüz 1 yıl geçmesine ve o banyoyu hiç kullanmamama rağmen ürün çürüdü. Yetkili servisi çağırdım kayıt tutturdum genel merkezi defalarca aramama rağmen sonunda "siz banyoyu havalandırmamışsınız ondan çürümüştür bizlik değil" diye son derece saçma ve lakayıt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kale marka banyo dolabı için yetkili servisten eski dolabın söküm işlemleri ve yeni dolapla birlikte mevcut malzemelerinde montajını talep ettik. 170₺ fiyata anlaştık. Fakat montaj için gelen teknik servisteki arkadaş kale markası dışında musluk ve diğer ekipmanları takamayacağını söyledi. Sadece mo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın Kuşadası'nda bulunan kale mağazasından krea banyo dolabı ve boy dolabı satın aldık. Satış yetkilisi ürünün max 10 gün içerisinde teslim edeceğini, ödemeyi yaptıktan sonra siparişi geçebileceğini söyledi,18.08 de satın aldığımız ürün hala elimize ulaşmadı. Mağazaya gittiğimizde ürünün gecikme n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene önce Koçtaş'tan almış olduğumuz Kale marka banyo dolabı sağ köşesinden şişme yaptı. Bu duruma istinaden yetkili servisi arayıp teknik servis elemanı talep ettik. Ürünü inceleyen servis elemanı fabrika da tutkalın az yapıştığı zaman bu durumun olduğunu tarafımıza 4 gün içinde dönecekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2016 yılında Kale marka almış olduğumuz klozet sifon takımları ve ayrıca ayna içi aydınlatma sayısız kereler sorun yarattı. Hiç abartısız bu iş için neredeyse aylık bakım bütçesi ayırır olduk. Birçok defa yetkili servis, kendi ustalarımız ve bizzat kendimiz bu işin peşinden koştuk.  En son gecen ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kale dolap ve seramik güvencesi ile yaptırdığımız banyo dolabı üst tablası garanti kapsamında kabardı. Pandemi sürecinde kabaran dolap bu seferde ayrılmaya başladı. Pandemi sürecinde ise garanti kapsamı bitmiş oldu.  Gelen servis ve görmeden ürüne kullanım hatası diyen kalite birimi, şikayeti redde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben 2018 yılı 10. Ayda Koçtaş tan kale marka banyo mobilyası aldım ücretsiz montaj bu ürünleri kalenin yetkili servisi gelip montajını yaptı. Montaj esnasında lavaboya servis elemanı metal bir şey düşürmüş bu bize şikayet üzere sonradan gelen servis elemanı söyledi, bunun üzerine değişimini istedik ...Devamını oku

Kale marka daisy banyo dolabının aynalı dolabının iç kısmında bant kısımlarında kabarmalar olduğu için 2 yıl garantisine güvenerek servis talebi açtım. Servis geldi ve resimlerini çekti. Kale firması red kararı çıkarttı. Garanti kapsamında olan ürünü saçma sapan sebepler dolayısıyla reddettiler. Söz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Yazlık evimizde 4 adet banyomuz var. Ve tüm ürünler kale. 5 yıl önce yapıldı. Fakat dolap aynaları düştü. Hatta dolabın kapağını açarken üzerime düşüyordu! Çekmecelerin kenarlarındaki boyalar çatladı. Ve tüm banyolarda aynı problem var. Yan evdeki banyolardaki ürünlerde de aynı problem var. Asla yar...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Dün servis baktı geldi resimleri çekti kaydı oluşturdu. Yetkili sermiş çalışanınız da gördü, Dolabın sol tarafı hiçbir şekilde şu akmayan kısmı burası şişti, kabardı, eklem yerlerinden ayrıldı. Sağ tarafında hiçbir şey yok. Ürün terazide. Yetkili servis çalışanınız bile duruma şaşırdı. Yani bir soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5