16 Ağustos 2018
#10787222

Kars Kale Ticaret Kırık Ürünler Gelmedi!

Barok yemek odasını Kars Kale Ticaret'ten satın aldım. Tayinci olduğumdan depoda bekletip, 20.07.2018 tarihinde ürünü teslim aldım. Bu tarihte, büfe 4 adet camının kırık olduğu tespit edilerek ürün teslim formuna yazıldı. Bayii firma yetkilileri, kırık camların taşınma günüm olan 02.08.2018 tarihine kadar teslim edileceğini taahhüt etti. Birçok bayi ziyaretine ve telefon görüşmelerine rağmen kırık ürünler gelmedi. 02.08.2018 tarihinde taşındım. Kars bayisi ile Tekrar iletişime geçtiğimde son derece kaba bir üslup ile karşılandım.


14.08.2018 tarihinde Ankara'da ürünü kurmak için gelen yetkililer sadece büfe camlarının değil masanın da parçalarının eksik olduğunu tespit ettiler. Masa parça ücreti 41 lira, kurulum ücreti 180 lira ve büfe camları için 203 lira olmak üzere toplamda 424 lira ödedim. Satın aldığım ürünün tutarı olan 4.990 TL içinde yer alan bu ekstra masrafların Kars bayii tarafından tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi beyan ederim.

Fatma Fatma 147 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları