Kale Seyahat'te Keyfi Gecikme Ve Saygısız Personel Deneyimi

11 Haziran 2025 tarihinde saat 07.30’da Kastamonu’dan Gebze’ye giden Kale Seyahat otobüsüne bindim. Yolculuğun 7 saat sürmesi gerekirken, hiçbir trafik, özel gün ya da hava muhalefeti olmamasına rağmen yaklaşık 9 saatte Gebze’ye vardık.
Bu gecikme, tamamen şoför ve muavinin sorumsuz ve keyfi davranışlarından kaynaklandı. Yolculuk sırasında iki kez mazot almak için durduk. Özellikle İzmit’teki ikinci alımda, “mazot alacağız” denildi ama araç dolumu çok kısa sürdüğü halde, şoför ve muavin 30 dakika boyunca ortalıkta yoktu. Bize de herhangi bir mola vs denmedi benzin alıp çıkacağız dediler. Biz içeride oturduk, şoför muavin dışarıda çay içip muhabbet etti. Yolcular duruma tepki gösterdiğinde, şoför ve muavin herhangi bir açıklama yapmadı, hatta yolcularla iletişim kurmaktan kaçındılar. Tepkiler artınca, şoför yüksek sesle “şikayet edin o zaman” diyerek bağırdı. Bu tarz bir yaklaşım, bir yolcu taşıma firmasında asla kabul edilemez. Ne özür dilendi ne açıklama yapıldı, tam tersine saygısızlıkla karşılaştık.
Birkaç kere daha kale turizm otobüsüne bindim. Genel olarak sorunlu oluyor. Uğraşmayın, başka firmaları değerlendirin.