Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bebeğimizle Saatlerce Bekletildik Çalışanlar İlgisiz Ve Saygısızdı
Mustafa
08 Kasım 10:36
383"Şikayetvar.com ilgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil
Kale Seyahat'te 9 Saatlik Gecikme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
Ezgi
10 Kasım 02:14
35407.11.2025 tarihinde saat 18:15'te Gebze Otogar'dan Kapaklı Otogar'a gidecek olan Kale Seyahat otobüsüne bilet aldım (PNR: 1734380). Otobüsün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4 saat rötarlı olarak 20:45’te geleceği söylendi. Personellere otobüsün neden gelmediğini sorduğumda ise ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Üstelik otobüs nihayet 21:30’da geldiğinde bana herhangi bir şekilde haber bile verilmedi otobüsün geldiğine dair. Esenler otogarda da şoför olmadığı için 1 saatte orada bekledi. Gebze'den Kapaklıya tam 9 saatte gece 3.30 da gelebildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir bilgi alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
10 Kasım 08:44 (Şikayetten 6 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Otobüs Durağa Uğramadı Biletim Yandı Ücret İadesi Yapılmadı
Sevgi
20 Ağustos 07:58
61520.08.2025 tarihinde saat 02:30’da Gebze Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na gidecek olan Kale Seyahat otobüsüne, biletimde belirtilen saatte (koltuk no: 13, PNR: 1234864, Obilet B002) otogarda hazır olmama rağmen alınmadım. Otobüs, Gebze Otogarı’na hiç uğramadan geçti. Ofisteki çalışanlar, yolcu olduğunu...
Kale Seyahat Otobüsünde 2 Saatten Fazla Bekletildik İlgisizlik Ve Özürsüzlük Yaşadık
Kübra
01 Kasım 00:50
55631.10.2025 tarihinde Gebze Otogar’dan 17:30 kalkışlı Kale Seyahat otobüsüyle Bursa Otogar’a gitmek üzere bilet aldım (PNR: 1694412). Ancak otobüsümüz yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeyle, 19:45’te geldi. Bu süreçte defalarca sorduğumuzda “yarım saate gelir, trafik var, ben yetkili değilim, bilet ald...
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kale Turizm İle Yaşanan Uzun Gecikme Ve Olumsuz Yolcu Deneyimi
Fahri
01 Eylül 02:51
55631.08.2025 tarihinde saat 20:00’de Çorlu Otogar’dan Kale Turizm ile Gebze Otogar’a seyahat etmek üzere PNR:1322932 ve 59KS080 plakalı araçla yolculuğu...
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil
Sefer İptali Sonrası Alternatifsiz Bırakıldım, Kale Seyahat Ve Obilet'ten Çözüm Alamadım
Süleyman
08 Kasım 13:35
41308.11.2025 tarihinde Manisa-Gebze güzergahında saat 12.45’te gerçekleşecek Kale Seyahat otobüs seferi için Obilet üzerinden PNR numarası 1708944 ile bilet aldım. Ancak otobüsün kalkış saatinde aranarak seferin değiştiği ve biletimin iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte bana herhangi bir alternatif ...
1 Destek
Yorumlar