Kale Seyahat İle Kâbus Gibi Yolculuk

İlk ve son Kale Seyahat deneyimim. 1 Kasım 2024 20:00 İstanbul-Gelibolu seferi için Esenler otogardan nakit 500 lira ödeyerek bilet aldım. Otobüs 20:15'de kalktı Telif hakkı ödememek için otobüs TV'si yoktu. Film izlemek için İnternet şifresi sordum muavine, internet arızalı dedi. Otobüs bileti alırken, "bu araçta internet hizmeti yoktur"şeklinde beyanda bulunmalısınız, bende tercihimi başka otobüs firması ile değiştirebilirdim dedim. İkram başladı, tuzlu bisküvi istedim. Kalmadı dedi. Ben 5. Sırada oturuyorum, nasıl kalmaz,50 kişilik otobüse 10 tane mi bisküvi koyuyorsunuz dedim. Muavin, genç, toy, kaba ve eğitimsiz. Kale Seyahat'in personel seçiminde hiçbir kriteri olmadığını o an anladım zaten. Ben kulaklığımla film izlemeye devam ettim. Silivri otogarına geldiğimizde, personel olduğunu söyleyen ama kurumsal firma olmadığı için yaka kartı olmayan bir genç adam ve bir kadın biletinizi iptal ettik diyerek beni otobüsten indirdiler. Bu sırada muavin bana saldırmaya çalıştı, hakaret etti, iki kişi tuttu. Arkamda oturan müşteri, muavinin akrabası sanırım, öyle söyledi, o da üzerime yürüdü, erkek olsaymışım camdan beni çoktan dışarı fırlattığını vs söyledi Şaşkınlığımla bütün bu olanları videoya çekemediğin için çok pişmanım. Gerilim sevmediğim için otobüsten indim, başka bir firmayla yolculuğuma devam etmek için. Otobüsten indim, ofise gittim, beni araçtan indirenler çil yavrusu gibi dağıldı anında, biri mesaim bitti dedi gitti saniyeler içinde. Diğeri uzaklaşıp telefonla konuşuyordu. Beni, biletinizi iptal ettik diyerek indirdiniz, bilet paramı iade edin. Gitmem gerekiyor dedim. Bizim yetkimiz yok, bizim paramız yok diyerek konuyu çevirip durdular. Telefon açıp durumu anlat dediler. Bir karanlık tipte gelip, ablacım şeklinde konuşmaya başladı. Personelmiş güya. Müşteri hattını 3 kez aradım, şikayetiniz alındı, anlık yapacağımız bir şey yok üstlerimiz sizi yarın arayacak diyerek konuyu geçiştirdiler. Anlık çözüm üretemiyorsan, anlık nasıl yolcu indiriyorsun otobüsten?! İndirdiğin yolcuya ödediği nakit 500 lirayı geri vermiyorsun. Velhasıl ben akşamın bir saatinde yolumun yarısında başka otogarda öylece kaderime terk edildim. Ofisi kapatıp gittiler. 2. Bileti alacak param yoktu, bir arkadaşım EFT yaptı, başka firmadan 01:00 seferine bilet aldım. Otogar lokantası sahibi, geçenlerde genç bir kızı indirdiklerini, kendisinin otobüs parasını ödediğini, bunların otobüsüne asla binmeyin dedi. Ertesi gün aradılar, para iadesi yok dediler. Şikayetçiler ortak dava açalım