Bilgi Verilmeden Seferin Gecikmesi Ve Mağduriyet

Atakan

Kale Seyahat

20 Temmuz 20:07

599

20.07.2025 tarihinde Gebze - Düzce saat 19.30 otobüsüne internet üzerinden bilet aldım. Gebze terminaline saat 19.00'da geldik ve 19.30 olunca sorduğumuzda, personel aracın 20.30'da rotarlı geleceğini söyledi ve bize hiçbir bilgi verilmedi. Sıcak havada, iki çocukla birlikte bir saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Geç geleceğine dair önceden hiçbir bilgi verilmedi. Kale Seyahat'i bir daha kullanmam; bu, ikinci kez başıma geliyor. Bir daha asla.
İnanmazsanız PNR 973688 numaralı biletim mevcut.

Kale Seyahat

15 Ağustos 12:22 (Şikayetten 25 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Otobüsün Gecikmesi Ve Şoförlerin İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yaşattı

Hakan

Kale Seyahat

31 Ağustos 21:40

271

"Kale Turizm'e sadece müşteri temsilcisi arkadaşımızın şikayetime geri dönüşü kibar ve nazik davranışı ve de Bodrum-Gebze 31.08.2025 Saat 10:30 da ki Seyahatimde ki muavin arkadaşımızın kibar ve oldukça saygılı davranışı sebebiyle çok teşekkür ediyorum. Ayrıca aynı seferde ki şoför arkadaşları saygısız tavırları ve 9 saatlik yolculuk süresini 12 saatte tamamladıkları için kınıyorum onlara teşekkür etmiyorum."

Gece Otobüsü Gelmedi, Saatlerce Otogarda Bekletildim

Semih

Kale Seyahat

10 Temmuz 04:41

720

Kale Seyahat otobüs biletim: Düzce Otogar-Ereğli (Kdz) Otogarı. Sefer tarihi: 10.07.2025 03:30 (09 Temmuz Çarşamba'yı 10 Temmuz Perşembe'ye bağlayan gece). Koltuk: 4, PNR: 885969, Obilet B002. Bu şekilde mesajımı buraya yazıyorum. Saat gece 01.30'da otogarda beklemeye başladım. Müşteri hizmetlerini ...

Çağla sonuçtan çok memnun

Çözüldü