Kale Rezervuar Şikayeti!

Yasmin G. |

Eylül 2015' de 0 binaya taşındım, 0 gömme Kale rezervuar takılmıştı. Taşındığımdan beri Kale 7 kere servise geldi, her seferinde bir parça değişti, bütün doldurdukları formlar elimde duruyor. 16 Nisan'da tekrar gelindi, tekrar parça/parçalar yenilendi. 5 gün sonra 21 Nisan'da alt komşum aradı, banyo tavanından su basmış evi diye. Kaleciler geldi, bu su basma rezervuar kaynaklıymış bunu kabul ediyorlar ve yine parça değişti. Çağrı merkezini aradım, çok umurlarında olmadı. 6 ay içerisinde 7 kere gelmeleri, alt kata onların yüzünden şu basmasını hiç umursamadılar gibi. Onlardan bunu karşılamalarını istedim, çağrı merkezi biz sorumlu değiliz, bayi sorumlu dediler. Bayi müdürü bana Cumartesi dönecekti dönmedi, şu anda da telefonla ulaşılamıyor. Ben bu tadilatın ödenmesini rica ederim. Kale Rezervuar kaynaklı yüzünden olduğunu kendileri de biliyorlar o zaman neden bunun arkasında durulmuyor?

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    10:22

    Merhabalar;

    Şikayetiniz yetkili servisimiz tarafından yerinde incelenmiş olup,ürünsel bir sorun bulunmamaktadır.

    Şikayetinizin çözülmesi adına başınç düzenleyici kullanmanız gerekmektedir.

    Şikayetinizin ürünümüzle ilgisi bulunmamaktadır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İletişim Merkezi

  • 25 Nisan
    11:58

    Merhaba,

    İlgili bildiriminize istinaden en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İletişim Merkezi