02 Temmuz 2016

Kale Klozet Musluğu Sorunu!

Kale marka klozetin taharet musluğu ucundaki kısımın yay vs. parçalarıyla düştüğünü gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Servis yetkilisi telefonla arayarak bunun garanti kapsamına girmediğini çünkü parçayı benim kırmış olduğumu iddia etti. Ayrıca faturası olup olmadığını sordu. Ben dokunmadığım şeyi nasıl kırmış olabilirim? Ayrıca müteahhidin taktığı klozetin faturası mı olur?

Osman Y. 532 Okunma

Cevaplar

  • Osman Y.12 Temmuz 2016

    Kardeşim kırılma olduğunu nasıl tespit etmiş servis? Eve mi gelmiş hayır. Ben o faturayı bulup sizin münasip yerinize göndereceğim merak etmeyin.

  • Kale Müşteri Temsilcisi12 Temmuz 2016

    Merhabalar; İlgili şikayetiniz SAİM KARA adıyla Mersin yetkili servisimize iletilmiştir Kırılmalar garanti kapsamı dışında olması nedeniyle ücretli hizmet sağlanacağı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Ayrıca faturası olmayan ürünlere ücretsiz hizmet verilememektedir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

  • Kale Müşteri Temsilcisi04 Temmuz 2016

    Merhaba, İlgili bildiriminize istinaden en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön