Kale Klozet Kapağı Kırılması.

Hasan S. |

Kalenin komple tuvalet setini almıştık. Klozet kapağı yavaş kapananlardan. Tuvalete su kaçırıyordu servis çağırdık. Yaptılar 2 hafta sonra gene kaçırmaya başladı. Servisi çağırdık. Contasını değiştirdiler.

O günlük oldu 2 hafta içinde gene kaçırmaya başladı. Acaba servisler 2 haftalık mı yapıyor bu işleri? Bunun bir çözümü yok mu? Bu arada da Klozet kapağı bağlantı yeri kırıldı servisini aradık. Hem içeri akma işi için hem de klozet kapağı için 145 TL kapak ücreti 45 TL'de servis ücreti istediler. Benim anlamadığım. Bu kırık yer ek yerler. Neden garanti kapsamına sokmuyorlar?

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan S.
    21 Ağustos
    09:27

    Yetkili servis yeni bir kapak takması aynı kırılması sonucu garanti kapsamına sokuyor. bune lahana bune kereviz. Hiçte memnun değilim. kale nin ürünlerinden Eğer kullanıcı hatası olsaydı Kapak ortadan ayrılırdı.

  • 21 Ağustos
    08:19

    Değerli Müşterimiz,

    Yetkili servisimiz kullanıcı kaynaklı bir hata tespit etmiştir. Ne yazık ki böyle durumlar garanti kapsamı dışında kaldığı için bedelli işlem uygulanmaktadır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla,

    Müşteri Hizmetleri Yönetimi

  • Hasan S.
    20 Ağustos
    16:55

    Servisçi geldi maalesef klozetin kapağını yapmadılar.

  • 18 Ağustos
    10:39

    Değerli Müşterimiz,

    İlgili bildiriminize istinaden gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İletişim Merkezi